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    彩訊5G消息平臺產品簡介

    彩訊5G消息平臺實現了5G消息、短信、彩信等通信渠道全域覆蓋;同時,底層通道已經完全打通三大運營商,實現了一點接入全網智能分發,擁有SAAS、重客定制等多種合作模式。

    核心能力

    • 行業場景模板庫

      面向多個行業提供常用場景模板,行業內客戶可快速調用,實現5G消息服務快速商用。

    • 行業智能應答(chatbot)

      面向垂直行業提供標準版chatbot解決方案,提供智能應答和知識庫補充更新。

      支持客戶的成熟機器人能力以API形式接入平臺。

    • 消息發送確保到達

      提供多種短信兼容方案,保障觸達所有終端用戶。

      支持自動將5G消息封裝成H5頁面,實現所有終端用戶都能體驗5G消息。

    • 實用后臺便捷管理

      免費申請即時審核,快速開通企業5G消息服務。

      多重智能+人工安全校驗審核機制,保障服務合法合規

      可視化運營管理,傳播及轉化效能,一目了然。

    應用場景

    消息通知

    消息通知的場景主要是向用戶發送的各類通知消息,消息的形式一般以文字、圖片、視頻等內容為主

    余額變動提醒廣告營銷信息推送工資到賬通知信用卡還款通知個人貸款還款通知

    信息查詢

    用戶主動發起的基于關鍵字、語音或標簽的信息查詢,銀行系統可通過用戶發送的信息進行智能識別,并作出下一步信息反饋

    ?航班信息查詢移動話費余額查詢訂票信息查詢物流單號查詢

    自助業務辦理

    用戶通過平臺提供的自助流程引導,進行的在線業務辦理

    移動流量套餐辦理政務業務自主辦理銀行業務辦理物流單號查詢

    客服響應

    基于人工智能客服或人工客服坐席向用戶提供咨詢、投訴、報警等服務響應

    120、110、119短信報警坐席響應投訴建議&問題反饋智能消息客服

    產品優勢

    • 海量行業模板
    • 多樣化增值服務 自助訂購
    • 場景化消息下發 滿足各式需求
    • 多維度數據分析 助力運營
    • 上百種H5模板庫 便捷應用
    • 三級回落機制保障 助力運營
    • 開放API支持 接口對接
    • 上下行消息全量 記錄支持回溯
    • 垂直行業chatbot 解決方案應用快捷
    • Chatbot AI行業 知識庫智能問答

    成功案例

    某運營商5G消息平臺項目

    協助某運營商打造5G消息運營能力,將5G消息推向應用層,重構用戶服務入口,向用戶提供富媒體、多形態、高效能的心級服務,全方位提升運營商用戶的內容服務體驗和溝通價值。平臺支持全網與31省多級運營需要,可靈活進行菜單管理、素材管理、模板管理,具備多租戶管理+場景自運營服務能力,實現了多角色協同、多渠道聯動、多場景交互、多能力融合

    服務熱線:4008-303-123

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